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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung / Allgemeines

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Es freut uns Sie auf unserer Homepage zu begrüssen. Wir, das Team von deli-shop.ch, sind an einer längerfristigen und auf absoluter Zufriedenheit basierter Kundenbeziehung mit Ihnen interessiert. Wir sind bestrebt Ihnen auserlesene und delikate Produkt zu fairen Bedingungen anzubieten.

Jede geschäftliche Handlung bedarf aber auch Spielregeln. Mit den nachfolgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ möchten wir diese definieren. Durch das Auslösen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kurzfassung - das Wesentliche:

  • Gratisversand ab CHF 90.-- Bestellwert (bis dahin sind es CHF 15.-- Versandkosten) 
  • Zahlung per Kreditkarte über PayPal  oder Vorauszahlung auf

Zürcher Kantonalbank
CH-8010 Zürich
BIC (SWIFT) ZKBKCHZZ80A / Clearing: 700
Konto / IBAN: CH80 0070 0110 0036 7382 2

und hier nun die AGB's ganz ausführlich:

Kundendienst / Fragen zu Produkten
Sollten Sie bezüglich eines Produktes unsicher sein oder weitere Fragen haben, so bitten wir Sie uns einfach ein Mail auf der Seite „Kontakt“ auszufüllen. Sie können auch gerne Ihre Telefonnummer und gewünschte Anrufzeiten angeben, wir versuchen Sie dementsprechend zu kontaktieren.

Neue Produkte
Werden Sie Produkte-Scout von deli-shop.ch ! Wir sind bestrebt das Angebot von deli-shop.ch immer weiter auszubauen. Sollten Sie Anregungen zu neuen Produkten haben, bitten wir Sie uns zu kontaktieren (infoATdeli-shop.ch). Wir werden Ihre Anregungen gerne prüfen und werden Sie bei Erfolg dieses neuen Produktes mit einer Prämie belohnen.

Geltungsbereich
Dieser Internet-Shop richtet sich grundsätzlich an Kunden in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein und rechnet dementsprechend mit Schweizer Franken. Bei Bestellungen ausserhalb dieser Länder gelten die angegebenen Lieferkonditionen nicht. Wir sind aber gerne bereit für Sie diese zu ermitteln und die Rechnung für Sie in Ihre Währung umzurechnen. Bitte fragen Sie uns dazu via „Kontakt“ an.

Warenverfügbarkeit
Wir haben bei den ungekühlt haltbaren Produkten eine sehr hohe Verfügbarkeit oder einen schnellen Zugriff auf das Lager unserer Lieferanten und Partner. Bei verderblicher Ware mit kurzen Haltbarkeiten benötigen wir in der Regel etwa zwei Wochen um das Produkt zu organisieren, so dass Sie es aber auch in vollster Frische geniessen können. Wir kontaktieren Sie aber auf jeden Fall diesbezüglich um vielleicht eine Teillieferung oder das Lieferdatum mit Ihnen abzustimmen.

Preise / Sortiment
Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken und inklusive der Mehrwertsteuer. Wir behalten uns vor die Preise jederzeit anzupassen und das Sortiment zu verändern. Beim Wein ist auch eine Jahrgangsänderung jederzeit möglich, da die Verfügbarkeit sich ja ständig ändert.

Zahlungsbedingungen
Bezahlen können Sie im Zusammenhang mit Ihrer VISA oder MASTER CARD über PayPal. Daneben bieten wir Vorauszahlung auf unser Bankkonto bei der ZKB, Zürich zu Handen Marti Genuss (Schweiz) AG | deli-shop.ch | Seestrasse 30 | CH-8806 Bäch an. Gerne senden wir Ihnen auch einen Einzahlungsschein. Detaillierte Kontoangaben:

Zürcher Kantonalbank
CH-8010 Zürich
BIC (SWIFT) ZKBKCHZZ80A / Clearing: 700
Konto / IBAN: CH80 0070 0110 0036 7382 2

Versandkosten
Bis zu einem Bestellwert von Fr. 90.- verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von Fr. 15.-- für die ganze Schweiz / Liechtenstein. Wir versenden meistens per Express - vor allem bei zu kühlender Ware. Über dem Bestellwert von Fr. 90.-- ist der Versand gratis. Bei Lieferungen ins Ausland unterbreiten wir Ihnen ein gesondertes Angebot wo auch die Versandgebühren ersichtlich sind. 

Beanstandungen
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, ist eine verbindliche Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und deli-shop.ch entstanden. Grundsätzlich können bestellte Produkte weder umgetauscht noch zurückgenommen werden da es sich ja um Lebensmittel handelt. Wir bitten Sie, die Lieferung nach Erhalt auf Richtigkeit, Frische und Unversehrtheit zu prüfen. Bei allfälligen Beanstandungen bitten wir Sie uns umgehend (innerhalb von 5 Arbeitstagen) zu kontaktieren. 5 Arbeitstage nach Erhalt der Lieferung gilt diese als genehmigt. Wir sind bestrebt Reklamationen kulant und möglichst zu Ihrer Zufriedenheit erledigen zu können.

Datenschutz / Schutz von Minderjährigen
Um bei deli-shop.ch bestellen zu können, bedarf es der Erfassung Ihrer Adresse um Sie beliefern zu können. Wir verpflichten uns diese Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Alkoholische Getränke dürfen in der Schweiz gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit Ihrer Bestellung anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.

Eigentumsvorbehalt / Gerichtsstand / Impressum
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von deli-shop.ch. Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizerischem Recht auch wenn ins Ausland geliefert wird. Der online-Shop "deli-shop.ch" wird von der Firma Marti Genuss (Schweiz) AG, 8806 Bäch betrieben. Bitte beachten Sie dass eine Abholung nicht möglich ist.

AGB-Stand: 27.08.2015

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